10:09 28/09/2024
Thực hiện Quyết định số 277/QĐ-UBND ngày 27/02/2024 về ban hành Kế hoạch tổ chức hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông năm 2024 trên địa bàn tỉnh An Giang; Căn cứ kết quả trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn), tại mục “Kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp của bộ, ngành, địa phương”. Văn phòng HĐND và UBND huyện Chợ Mới báo cáo và công bố kết quả Bộ Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp Tuần 03 của tháng 9 năm 2024 của UBND huyện và các xã, thị trấn như sau:1. Tổng số điểm huyện đạt: 79,53/100 điểm, xếp hạng 10/11 huyện, thị xã, thành phố, xếp loại “Khá” so với thang điểm được quy định tại Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực hiện trên môi trường điện tử (đính kèm Phụ lục 1), cụ thể:
2. Văn phòng HĐND và UBND huyện đề nghị:
- Thủ trưởng các cơ quan đơn vị, địa phương tiếp tục chỉ đạo thực hiện rà soát các tiêu chí của Bộ chỉ số và chấn chỉnh, thực hiện tốt các tiêu chí theo quy định. Đảm bảo 100% hồ sơ tiếp nhận thực tế trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh. Cụ thể đối với từng nhóm chỉ số thành phần như sau:
+ Quan tâm, chỉ đạo thực hiện các nội dung tại Công văn số 529/UBND-TH ngày 25/03/2024 của Ủy ban nhân dân huyện về việc tăng cường hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Chợ Mới.
+ Tiếp tục chỉ đạo bộ phân chuyên môn (tiếp nhận, xử lý hồ sơ) hàng ngày truy cập trang https://quantri.dichvucong.gov.vn/ để kiểm tra, rà soát khắc phục ngay các hồ sơ quá hạn đang xử lý theo chỉ đạo của UBND huyện tại Công văn số 19/UBND-TH ngày 05/01/2024.
a) Công khai mịnh bạch: Các xã, thị trấn cần tập trung đẩy mạnh hơn nữa trong việc rà soát, kiểm tra xác định nguyên nhân và có giải pháp thực hiện tăng chỉ số công khai minh bạch trong thời gian sớm nhất như: Chợ Mới, Mỹ Hội Đông.
b) Thanh toán trực tuyến: Các đơn vị xã, thị trấn thực hiện khá tốt, cần duy trì thực hiện trong thời gian tới.
- Văn phòng Đăng ký đất đai - Chi nhánh Chợ Mới và các phòng chuyên môn thường xuyên chỉ đạo công chức, viên chức thực hiện thủ tục hành chính có thu phí, lệ phí triển khai thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính theo quy định.
c) Số hóa hồ sơ: Các xã, thị trấn cần phấn đấu thực hiện tốt hơn trong thời gian tới. Trong đó các xã, thị trấn cần tập trung mạnh hơn nữa như: Long Giang, An Thạnh Trung, Mỹ An, Tấn Mỹ.
d) Dịch vụ công trực tuyến: Các đơn vị rà soát chỉ số còn thấp, cần khẩn trương thực hiện tốt hơn nữa trong thời gian tới.
đ) Tiến độ giải quyết: Các đơn vị thường xuyên theo dõi và đẩy mạnh thực hiện tiến độ giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh và giải quyết dứt điểm các hồ sơ trễ hẹn. Các xã, thị trấn tiến hành rà soát, khắc phục ngay các hồ sơ trễ hẹn như sau: Mỹ Hội Đông (05hs), Mỹ Hiệp (04hs), Kiến Thành, Long Điền A (02hs), Kiến An, Tấn Mỹ, Nhơn Mỹ (01hs).
+ Mức độ hài lòng: Các đơn vị đạt các cơ sở tiêu chí: việc tiếp nhận và xử lý các phản ánh, kiến nghị, sự hài lòng trong tiếp nhận và giải quyết TTHC các đơn vị, địa phương.
3. Bộ phận Một cửa huyện chủ trì, phối hợp các đơn vị liên quan thực hiện rà soát đẩy mạnh triển khai thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC, thanh toán trực tuyến phí, lệ phí các lĩnh vực và nghĩa vụ tài chính lĩnh vực Đất đai. Đôn đốc các ngành liên quan thực hiện thủ tục hành chính đảm bảo thời gian theo quy định.
4. Phòng Văn hóa – Thông tin:
-.Phối hợp với các xã, thị trấn khắc phục các khó khăn, vướng mắc trong khi thực hiện các chỉ số còn thấp nêu trên, để có kết quả tốt và hiệu quả ổn định trong thời gian tới.
- Rà soát các chỉ số: Công khai minh bạch; Dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến; số hóa hồ sơ, tiến trình giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và tích hợp Cổng dịch vụ công quốc gia để kịp thời đôn đốc, nhắc nhở và hướng dẫn các đơn vị, địa phương thực hiện đúng quy định.
- Thực hiện công bố, công khai kết quả xếp loại của các địa phương theo Quyết định số 766/QĐ-TTg trên Cổng thông tin điện tử của huyện.
5. Phòng Tư pháp:
Theo dõi và đôn đốc các đơn vị thực hiện Chứng thực bản sao điện tử từ bản chính.
A.K